공지사항

예약안내
이름 관리자 이메일

 예약 안내

1.1인당 여행비 입금 후 예약이 확정됩니다.2.계좌번호:농협은행 302-0282-5785-71 예금주:김상원 여권사본 안내:1.방법_여권사본을 복사하거나 핸드폰으로 촬영 후 아래 주소로 보내주세요(유효기간6개월 이상 확인 필수)2.보내실 곳_이메일 mongolhanarotour@gmail.com 혹은 카카오톡 `몽골하나로투어` 친구 추가 후 보내기여권 및 비자 안내 :1.몽골은 입국 시 반드시 비자가 필요합니다. 비자발급 대행을 원하시는 분은 예약 시 요청 바랍니다. (유료)필요서류:1.여권원본 여권 커버 제외하고 보내주세요. 분실시 책임지지 않습니다. 2.사진 1장 6개월 이내 촬영한 흰색 배경의 여권용 사진(여권용 사진과 제출 사진 동일 시 접수 거절됨)※비자발급 대행 진행은 여행 출발 한 달 전부터 진행합니다. 해외 출국 계획 있으신 분들은 신청 시 미리 알려주세요. ※여권 유효기간은 여행 출발일 기준 6개월 이상 남아있어야 하며 여권 공백 페이지가 2장 이상 필요합니다. ※몽골대사관 비자발급 소요기간은 약 4박5일이며, 비자 대행 기간은 총 7~10일 소요됩니다. 사진규정 안내:1.사진 배경이 미색, 베이지색, 하늘색, 회색 등인 경우 사용하실 수 없습니다. 2.핸드폰이나 디지털 카메라로 찍으신 후 컬러 프린터로 출력하신 경우 사용하실 수 없습니다.3.여권 발급일이 6개월 이상 되었는데, 여권용 사진과 제출 사진이 같을 경우 사용하실 수 없습니다. 4.사진을 새로 찍으신다면 여권용 사진으로 찍어 제출해 주시길 권장합니다. 5.사진 크기는 반드시 가로 3.5cm, 세로4.5 cm로 준비해 주셔야 합니다. 

여행 시 유의사항 

1.몽골하나로투어는 여행자의 안전을 가장 최우선으로 모든 여행을 진행합니다. 이를 위해 가이드의 인솔 및 안전 규정을 반드시 따라 주시길 부탁 드리며, 가이드의 인솔에 협조하지 않아  발생하는 사고에 대해서는 여행자 본인의 책임이며, 여행자는 추후 여행사에 그 어떤 보상요구도 하지 않을 것을 확인합니다.  2.일정 중 여행자의 부주의로 인한 도난 및 분실은 여행사에서 책임을 지지 않습니다. 3.변덕스러운 몽골의 기후로 인하여 한여름 (최저기온5’C) 한겨울 (최저기온 -20’C), 한밤 중 및 새벽의 강추위 (최저기온 -35’C), 갑작스런 폭우, 강한 바람과 높은 일교차 등이 발생할 수 있습니다. 반드시 이상 기온에 대비한 의복 및 우산 등을 준비해주시기 바라며, 이상 기후로 인해 야외에서의 활동이 어렵다고 판단될 시 여행자의 안전을 위해 여행자와의 사전 협의 없이 일정은 변경될 수 있습니다. 4.몽골의 초원은 건조하고 깨끗하여 인체에 유해한 해충이나 전염병이 없는 청정지역 입니다. 겨울에는 갑작스러운 한파가 올 수 있으므로 두꺼운 옷, 장갑, 목도리 등 방한 복장은 준비하시기 바랍니다. 5.일정에 포함되지 않은 개인 행동 혹은 자유시간 동안의 추가 체험 시 발생하는 사건, 사고 도난, 질병에 대해서는 여행사에서 책임지지 못하며 추후 여행사에 그 어떤 보상을 요구할 없습니다. 또한 여행 중 불의의 사고 혹은 상해는 여행자님이 가입하신 여행자 보험의 배상 범위 내에서 보상 청구가 가능합니다. 여행자 보험의 배상 청구 및 행정 절차는 여행자 본인께서 직접 진행하셔야 합니다. 현지 병원 이용 시 해당병원에서 진단서, 진료비 내역서 등을 미리 준비해서 귀국하셔야 보상절차에 활용하실 수 있습니다. 현지 병원이나 약국 이용 시 그 어떤 경우에도 여행사나 가이드가 대납해드리지 않습니다. 6.여행자의 귀중품 및 소지품은 여행자 자신의 책임하에 각자 보관을 부탁드립니다.7.본인의 건강은 본인이 관리하며 위급시 가이드에게 알린다 .8.소지품 (여권, 지갑, 가방, 케리어 등) 관리에 주의 하여야 하며 분실 시 본인의 책음으로 한다. 9.승마, 낙타, 경비행기, 스키,레프팅, 개썰매, 사냥, 낚시 프로그램 체험 중에 발생하는 모든 안전사고의 책음은 전적으로 여행자 본인에 있음으며 물론, 본인의 실수로 발생한 타인의 사고까지, 본인에게 있으며 그 책임을 저희 여행 사에 법적으로 제기할 수 없음을 알려 드립니다. 국내 보험 처리 시 여행사에 구상권을 청구 할수 없습니다. 여행자 본인이 승마, 낙타, 경비행기, 스키, 레프팅, 개설매, 사냥, 낚시 프로그램 체험 시작과 동시에  동의 하는 것으로 간주합니다. 여행사로 부터 전화, 전자메일 또는 웹페이지를 통해 본 내용을 사전에 통보 받고 여행을 진행 하였을 경우 이미 서면에 동의 한 것으로 간주되면, 이에 동의 할수 없는 경우 여행자는 예약 취소 할 수 있으며 위약금은 규정에 따릅니다. 해외여행자 보험은 승마, 낙타, 경비행기, 스키, 레프팅, 개설매, 사냥, 낚시 등의  위험 스포츠에 대해서는 보상을 받을수 없으며 사고에 따른 모든 비용도 여행자가 직접 부담하셔야 하고 여행사에 구상권을 청구할 수 없니다. 

일정의 변경 및 취소 

1.여행 일정은 현지사정 및 국외여행 표준 약관 제13조에 해당하는 아래의 경우에 변동될 수 있습니다. 1-1.여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 1-2.천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 2.여행시기와 지역에 따라 강풍 주의보, 건조주의보, 호우 주의보 등이 사전 예고 없이 발령되는 경우가 있습니다. 이 경우 여행자의 안전을 위하여 사전 협의 없이 일부 프로그램의 취소, 이동 경로의 변경, 이동 시간이 늘어나는 경우가 발생할 수 있을을 양해 부탁드립니다. 여행사의 귀책이 아닌 위와 같은 현지 사정으로 인한 일정변경 및 취소에  대해 여행자는 이의를 제기할 수 없습니다. 3.특히 기상이변이 잦고 건조한 몽골의 특성상 우천시-건조주의보-풍랑주의보 그 외 경찰서나 소방서에서 야외 화기사용 금지령이 내려질 경우 캠프파이어는 사전 공지 없이 현장에서 당일 취소 될 수 있습니다. 당일 취소 시 캠프 내 식당에서 담소 프로그램으로 대체되며 비용은 환불되지 않습니다. 4.항공기 연착으로 인한 일정 변경 및 취소 시에는 국외여행 표준 약관 제 14조에 의거하여 아래와 같이 적용됨을 알려드립니다. 여행업자는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 단, 여행업자가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다. 5.호텔 및 캠프는 예약상황에 따라 동급의 다른 호텔 및 캠프로 변경 될 수 있으며, 객실 1인 이용 시 싱글차지, 단독게르 요청 시 추가 요금이 발생합니다. 

항공 및 출입국 관련 규정 

1.현지기상, 항공기 동체 점검, 기타 현지 공항 및 항공사의 사정으로 인한 항공시간 지연, 연착 비행 최소 등의 사요 발생 시 여행사와는 무관하며, 여행자는 해당 여행사에 법적 책임 및 보상요구를 할 수 없습니다. 2.항공사의 마일리지 적립은 여행자님께서 직접 진행하셔야 합니다. 몽골항공(미아트) 항공사는 마일리지 적립이 불가능합니다. 3.항공사별 수하물 및 기내 반입 규정은 현지 공항과 해당 항공사에 따라 다릅니다. 체크인 시 여행자께서 항공사 및 공항관계자와 직접 확인하셔야 하며, 여행자 미확인 귀책사항으로 인한 압수 등의 피해에 관해서 여행사는 책임지지 않습니다. 고가의 장비, 보조배터리, 전자담배 등의 제품은 각별히 확인 부탁 드립니다. 4.본인 귀책 사유에 의해 입국이 거절될 경우 지불하신 여행경비는 환불되지 않으며, 외국/이중 국적자의 해외여행은 도착지 국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자 본인이 행정당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.  

여행 준비물 (몽골여행 준비물 안내입니다. 여권은 필수 입니다).

1.수화물: 항공 수화물 붙이는 짐은 1인 1개 캐리어 23kg(에어부산 15kg)입니다. 몽골은 겨울밤 최저 -20’C~ -35’C까지 떨어지니 야간에는 두꺼운 외투가 필수입니다. 2.침낭: 추위를 많이 타시는 분들은 동계용 침낭을 챙겨주세요 3.개인세면도구: 여행하는 동안 개인이 쓸 세면도구인 칫솔, 치약, 비누 등을 꼭 챙기셔야 합니다. 4.음식: 몽골에서도 김치, 컵라면 등 한국음식을 구입하실 수 있습니다.5.환전: 환전은 도착 시 몽골 현지 공항에서 가이드가 도와 드립니다. 

취소료 규정

반드시 아래의 유의사항과 취소료 규정을 숙지하시고 여행을 신청해 주시기 바랍니다. 여행신청 시 아래사항에 동의하신 것으로 간주합니다. 1.일정의 변경:※여행 일정은 현지사정 및 국외여행 표준 약관 제13조에 해당하는 아래의 경우에 변동될 수 있습니다. ※여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우※천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적으로 달성할 수 없는 경우※여행시기와 지역에 따라 강풍 주의보, 건조주의보, 호우 주의보 등이 사전 예고 없이 발령되는 경우가 있습니다. 이 경우 여행자의 안전을 위하여 사전 협의 없이 일부 프로그램의 취소, 이동 경로의 변경, 이동 시간이 늘어나는 경우가 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다. 여행사의 귀책이 아닌 위와 같은 현지 사정으로 인한 일정변경에 대해 여행자는 이의를 제기할 수 없습니다.※호텔 및 캠프는 예약상황에 따라 동급의 다른 호텔 및 캠프로 변경 될 수 있습니다. (객실 1인 이용 시 싱글차지, 단독게르 요청 시 추가 요금이 발생합니다)2. 항공 및 출입국 관련 규정:※항공사의 마일리지 적립은 여행자님께서 직접 진행하셔야 합니다. 몽골항공(미아트) 항공사는 마일리지 적립이 불가능합니다. ※항공사별 수하물 및 기내 반입 규정은 현지 공항과 해당 항공사에 따라 다릅니다. 체크인 시 여행자께서 항공사 및 공항관계자와 직접 확인하셔야 하며, 여행자 미확인 귀책사항으로 인한 압수 등의 피해에 관해서 여행시 면세품의 국내 반입 규정을 따라주셔야 하며 면세한도 초과로 인한 단속에 대한 책임은 여행자 본인에게 있습니다. ※본인 귀책 사유에 의해 입국이 거절될 경우 지불하신 여행경비는 환불되지 않으며, 외국/이중 국적자의 해외여행은 도착지 국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자 본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다. 3. 취소 및 환불 유의사항 취소 및 환불 규정:여행 취소 시 국외여행표준약관 제15조 소비자 분쟁해결 규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. 여행자의 여행 계약 해제 요청이 있는 경우(취소 접수는 업무시간 내 유선접수만 가능, 월~-금 09:00~18:00, 토/일/공휴일 제외)(단, 당사의 귀택사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)ㄱ.여행출발일 ~30일전까지 취소 통보시 계약금 환급 ㄴ.여행출일 29~20일전까지 취소 통보시 여행요금의 10% 배상 ㄷ.여행출일 19~10일전까지 취소 통보시 여행요금의 15% 배상 ㄹ.여행출일 9~8일전까지 취소 통보시 여행요금의 20% 배상 ㅁ.여행출일 7~1일전까지 취소 통보시 여행요금의 30% 배상 ㅂ.여행출발 당일 취소 통보시 여행요금의 50% 배상. 티켓 발권 후 취소는 당일캔슬로 취소 수수료가 부가됩니다. ※최소 출발 인원 미 충족 시 계약 해제:당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행 개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급외에 다음 항목의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다. ㄱ.여행개시 7일전(~7)까지 통지시-계약금 환급 ㄴ.여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 여행요금의 30%배상 ㄷ.여행개시 당일 통지 시: 여행요금의 50%배상행사진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ※항공티켓 발권 및 취소수수료 안내:몽골 여행 극성수기(6~9월)항공권 발권은 출발 30일전 혹은 항공좌석 상황에 따라, 예약금 입금과 동시에 항공권 발권이 됩니다. 따라서 발권 후 취소 시에는 취소 수수료가 발생될 수 있습니다. 항공 티켓 발권 후 고객님 메일로 항공 E티켓을 발송해드립니다. 항공 티켓 발권 후 취소 시 항공사 요청 취소 수수료가 부가되며 환불 시 항공사 환불기간에 따라 약 30~50일 정도가 소요됩니다. 하드 블록 또는 그룹 항공권 적용 상품의 항공권은 출발 3주전 발권이 진행되며 항공사 규정상 발권 후에는 전액 환불이 안됩니다. 항공발권 이후 이름변경이나 취소 통보시에는 항공 발권에 따라 취소수수료가 부과 되오니 주의하시고 예약하여주시기 바랍니다. ※취소위약금 증빙 제공 및 차액환급:고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다.  취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. 상기 유의사항을 숙지하셔서 예약을 부탁 드립니다. 예약금 입금 시 유의사항 숙지 후 동의하신 것으로 간주하여 예약을 진행합니다. 몽골하나로투어는 최고의 몽골여행을 위해 늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다